BitTitan HealthCheck for Office 365 ist ein Dienstmodul in MSPComplete, das die Computer des Kunden auf Kompatibilität mit Office 365 überprüft. Dabei werden die Informationen verwendet, die vom auf den Computern installierten Device Management Agent (DMA) gesammelt werden. Betriebssystemversion, Prozessor, Speicher, Festplattenspeicher, Netzwerkbandbreite, Version des Webbrowsers und Version des installierten Office-Clients werden bei jedem Computer auf Kompatibilität mit Office 365 und seinen Clients und Webanwendungen geprüft.
Hinweis: Wenn der DMA-Client oder das Gateway nicht auf Kundencomputern installiert wurde, ist die Beurteilung von HealthCheck for Office 365 leer und enthält keine Informationen zur Computerkompatibilität. Weitere Informationen zu Device Management finden Sie im Artikel „Einführung in Device Management“.
Abschnitte in diesem Artikel:
- Die Bewertung „HealthCheck for Office 365“ anzeigen
- Kompatibilitätsbericht „HealthCheck for Office 365“ für einen Computer anzeigen
- Weitere Ressourcen
Die Bewertung „HealthCheck for Office 365“ anzeigen
Auf die Bewertung „HealthCheck for Office 365“ eines Kunden greifen Sie über die „Device Management-Übersicht (Overview)“ des Kunden zu.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Bewertung „HealthCheck for Office 365“ für einen Kunden anzuzeigen:
- Wählen Sie die entsprechende Arbeitsgruppe aus und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Alle Kunden (All Customers).
- Klicken Sie auf den Namen eines Kunden, für den Sie Computer anzeigen möchten.
- Klicken Sie in der rechten oberen Ecke der Seite auf die Schaltfläche Verwalten (Manage) und wählen Sie dann Device Management.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf HealthCheck for Office 365.
Für jeden Computer werden die unten aufgeführten Details angezeigt:
Hinweis: Für jede der unten aufgeführten Kompatibilitätskategorien wird ein Symbol für kompatibel (a) oder nicht kompatibel (Ò) angezeigt.
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Details |
Beschreibung |
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1 |
Computername (Computer name) |
Der Name des Computers. |
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2 |
Office 365-kompatibler Client installiert (Office 365 compatible client installed) |
Gibt an, ob die installierten Versionen des Office-Clients (Word, Excel, PowerPoint usw.) mit Office 365 kompatibel sind. Zu kompatiblen Office-Clients gehören Office 2013 und höhere Versionen. |
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3 |
Kompatibel mit Office 365 Web-Apps (Compatible with Office 365 Web Apps) |
Gibt an, ob die installierten Browser des Computers mit Office 365 kompatibel sind. Zu den kompatiblen Browsern gehören Internet Explorer (Versionen 10 und 11) und alle aktuellen Versionen von Chrome, Firefox und Safari. |
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4 |
kompatibel mit Office 365 (Compatible with Office ProPlus) |
Gibt an, ob die Spezifikationen des Computers (Betriebssystem, Prozessor, Arbeitsspeicher, freier Speicherplatz usw.) mindestens den Mindestsystemanforderungen für Office ProPlus entsprechen oder höher sind. |
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5 |
Kompatibilitätsbericht (Compatibility report) |
Klicken Sie auf das Kreisdiagramm, um einen detaillierten Office 365-Kompatibilitätsbericht anzuzeigen. |
Wichtig: Wenn die Computer des Kunden in einer der oben aufgeführten Kategorien als inkompatibel eingestuft werden, weisen Sie den Kunden darauf hin, dass für seine Computer (Betriebssystem, Prozessor, Speicher, freier Festplattenspeicher usw.) ein Upgrade durchgeführt werden muss, um die Mindestsystemanforderungen für Office 365 und Office ProPlus zu erfüllen. Die kompatiblen Clients, Browser und Systemanforderungen für Office 365 und Office ProPlus finden Sie auf der Seite Systemanforderungen für Office.
Kompatibilitätsbericht „HealthCheck for Office 365“ für einen Computer anzeigen
HealthCheck for Office 365 generiert einen detaillierten Kompatibilitätsbericht für jeden Kundencomputer, auf dem DMA ausgeführt wird.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Kompatibilitätsbericht „HealthCheck for Office 365“ für einen Computer anzuzeigen:
- Wählen Sie die entsprechende Arbeitsgruppe aus und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Alle Kunden (All Customers).
- Klicken Sie auf den Namen eines Kunden, für den Sie Computer anzeigen möchten.
- Klicken Sie in der rechten oberen Ecke der Seite auf die Schaltfläche Verwalten (Manage) und wählen Sie dann Device Management.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf HealthCheck for Office 365.
- Klicken Sie auf das Kreisdiagrammsymbol (
) für einen der aufgelisteten Computer.
- Der Kompatibilitätsbericht listet die folgenden Informationen für den ausgewählten Computer auf:
- Betriebssystem (Operating System)
- Festplattenplatz gesamt (Total Disk space)
- Speicher (Memory)
- Upload-Geschwindigkeit (Upload speed)
- MAC-Adresse (MAC adress)
- Freier Speicherplatz (Free disk space)
- CPU
- Download-Geschwindigkeit (Download speed)
- Seriennummer des Netzwerkadapters (Network adapter serial number)
- Installierte Software (Installed software)
- Microsoft Office
- Internet Explorer
- Internet Explorer Edge
- Chrome
- Firefox
Wichtig: Wenn die Informationen für den Computer in einer der oben aufgeführten Kategorien als inkompatibel eingestuft werden, weisen Sie den Kunden darauf hin, dass für den Computer (Betriebssystem, Prozessor, Speicher, freier Festplattenspeicher usw.) ein Upgrade durchgeführt werden muss, um die Mindestsystemanforderungen für Office 365 und Office ProPlus zu erfüllen. Die kompatiblen Clients, Browser und Systemanforderungen für Office 365 und Office ProPlus finden Sie auf der Seite Systemanforderungen für Office.
Weitere Ressourcen
- Muss ich für HealthCheck for Office 365 Lizenzen kaufen?
- Können Computer benutzt werden, während die „HealthCheck for Office 365“-Überprüfung ausgeführt wird?
- Wie führe ich die Bewertung „HealthCheck for Office 365“ aus?
- Wie fordere ich einen vollständigen „HealthCheck for Office 365“-Bericht an?
- Was sind die Systemanforderungen für HealthCheck for Office 365?
- Welche Informationen werden von der Bewertung „HealthCheck for Office 365“ gesammelt?
- Warum fehlen einige Computer in meiner „HealthCheck for Office 365“-Übersicht?
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