BitTitan Device Management ist ein Modul in MSPComplete, das es Ihnen ermöglicht, die Computer und Ressourcen Ihrer Kunden, wie Arbeitsplätze, Benutzer und Gruppen, zu überwachen und zu beurteilen. Wird ein Computer oder eine Ressource zur Active Directory-Domäne des Kunden hinzugefügt bzw. an das Netzwerk des Kunden angeschlossen, bestehen gute Aussichten, den Computer oder die Ressource über Device Management nachzuverfolgen und zu beurteilen.

Um mit der Überwachung der Computer und Ressourcen Ihrer Kunden in MSPComplete zu beginnen, müssen Sie den schlanken Device Management Agent (DMA) herunterladen und auf den Computern Ihrer Kunden speichern. Der DMA steht in zwei Ausführungen zur Verfügung:

• DMA Client: In dieser Version erfasst der DMA detaillierte Informationen über den Computer, auf dem er installiert ist, wie dessen Namen, Benutzer, Betriebssystemversion, Prozessor, Speicher, Speicherkapazität und installierte Browser.
• DMA Gateway: In dieser Version erfasst der DMA dieselben Informationen wie im Client-Modus. Darüber hinaus scannt DMA Gateway das Active Directory des Kunden nach Ressourcen wie Servern, Computern, Benutzern und Gruppen ab.

Nachdem DMA installiert wurde und ausgeführt wird, werden Informationen zurück zu MSPComplete übermittelt. Mit den erfassten Informationen können Sie eine HealthCheck for Office 365-Beurteilung für den Kunden durchführen und Korrekturdienste anbieten, damit gewährleistet ist, dass die Computer des Kunden mit Office 365 kompatibel sind. Mittels DeploymentPro durch DMA können Sie nach Fertigstellung einer Postfachmigration per Remote-Verbindung Outlook-Profile auf den Computern des Kunden konfigurieren.

Systemanforderungen für DMA

• Microsoft Windows Vista oder neuere Versionen
• Microsoft .NET Framework ab Version 3.5.1
• Alle Dienste, Firewalls, Proxys und Virenschutzsoftware müssen für den Zugriff auf diese URLs konfiguriert sein:
• https://www.bittitan.com
• dmacdn.azureedge.net
• Folgende Vernetzungs-Ports müssen offen sein:
• 443
• 80