Teamsプライベートチャットのメールボックス移行に代わり、MigrationWizによるTeamsプライベートチャットのリハイドレーション移行のサポートが強化されました。本ガイドでは、移行プロジェクトをステップごとに説明し、移行をスムーズに成功させるための各手順を示します。

MigrationWiz

MigrationWizは移行ツールであり、同期ツールではありません。移行完了後に移行元のアイテムに変更が加えられた場合、その変更は移行先には反映されません。同様に、移行先で加えられた変更も、移行元には反映されません。MigrationWizには、(同期エージェントのような)「ライブ」での変更のモニタリング機能はなく、ユーザーの操作なしに競合解決などを処理することはできません。

MigrationWizでは、移行可能な最大ファイルサイズは、移行タイプと環境によって異なります。ただし、60GBを超えるファイルを移行することはできません。

前提条件

MigrationWizを使用する際、移行元と移行先の両方のコネクタのユーザーロールとセキュリティグループの要件を理解することが不可欠です。

• 移行元エンドポイントのユーザーは、MigrationWizセキュリティグループのメンバーである必要がありますが、管理者ロールは必要ありません。
• 移行先エンドポイントでは、ユーザーはセキュリティグループのメンバーである必要はなく、管理者ロールも必要ではありません。このユーザーアカウントは、有効なTeamsライセンスが割り当てられた、クラウド専用アカウントである必要があります。

ライセンス

現在のところ、このタイプの移行にはライセンスは必要ありません。 

制限

このタイプの移行には次のような制限があります。

• 会話はチャットのスレッドとしてのみ移行されます。 
• デフォルトのユーザーマッピングは、表示名とラインアイテムのみに基づいてサポートされます。
• 移行およびリハイドレートされるのは、移行から過去30日間のみです。
• Teamsプライベートチャットの移行はIpLockDown をサポートしていません。
• 現時点では、GCC Highへの移行はサポートされていません。
• プロジェクト共有はサポートされていません。
• 現在、「アイテム自動検出(Autodiscover Items)」機能を使用すると問題が発生する可能性があります。問題が発生する場合は、サポートにご連絡ください。

移行できるアイテム

移行できるアイテムと移行されないアイテムについては、次の一覧を参照してください。

移行元環境を準備する

次の必要な権限が付与されていることを確認してください。

• 権限を付与する前に、移行元エンドポイントのユーザーがMigrationWizのセキュリティグループのメンバーであるかを確認してください。
• チームのアプリケーション権限が付与されているかを確認してください。MigrationWiz-PCH-FullControl権限レベルを使用して、移行元でアプリケーション権限を付与します。

ユーザーをセキュリティグループに追加する

次の手順に従って、ユーザをセキュリティグループに追加してください。

1. Microsoft 365管理ポータルで、「MigrationWiz」という名前の新しいセキュリティグループを作成します。セキュリティグループを作成する場合は、Microsoftのガイドを参照してください。
2. 新しいユーザーを作成します。このユーザーアカウントは、有効なTeamsライセンスが割り当てられた、クラウド専用アカウントである必要があります。オンプレミス環境およびハイブリッド環境のユーザーアカウントはサポートされていません。
3. 作成済みのセキュリティグループに、新しいユーザーをメンバーとして追加します。

移行先環境を準備する

次の必要な権限が付与されていることを再確認してください。

• 移行先エンドポイントのユーザーアカウントに有効なTeamsライセンスが適用されていること、クラウド専用アカウントであることを確認します。
• チームのアプリケーション権限が付与されているかを確認してください。MigrationWiz-PCH-DelegateAccess権限レベルを使用して、移行先でアプリケーション権限を付与します。

MigrationWizでの手順

コラボレーション（プライベートチャット）プロジェクトの作成

1. 「マイ・プロジェクトへ」ボタンをクリックして、プロジェクトリストを開きます。
2. 「プロジェクトを作成(Create Project)」をクリックします。
3. 「コラボレーション（プライベートチャット）プロジェクト(Collaboration (Private Chats) Project)」を選択します。
4. プロジェクト情報を更新します。
   1. 「プロジェクト名（Project Name）」を追加します。
   2. ドロップダウンリストから「顧客(Customer)」を選択します。
   3. 「次のステップ(Next Step)」をクリックします。
5. 次の手順に従って、移行元エンドポイントを作成します。
   1. 「新規(New)」をクリックします。
   2. 「Microsoft Teams Private Chat (Source)」が選択されていることを確認します。
   3. Microsoft 365の認証情報を入力します。
   4. 「Microsoft 365資格情報の検証(Verify Microsoft 365 Credentials)」をクリックします。
   5. 「追加(Add)」をクリックします。
6. 移行元のエンドポイント情報を確認し、「次のステップ(Next Step) 」をクリックします。
7. 次の手順に従って、移行先エンドポイントを作成します。
   
   1. 「新規(New)」をクリックします。
   2. 「Microsoft Teams Private Chat (Destination)」が選択されていることを確認します。
   3. Microsoft 365の認証情報を入力します。
   4. 「Microsoft 365資格情報の検証(Verify Microsoft 365 Credentials)」をクリックします。
   5. 「追加(Add)」をクリックします。
8. 移行元のエンドポイント情報を確認します。
9. 「保存して概要へ移動」をクリックします。

ユーザーを追加する

ユーザーを移行対象として追加するには3つの方法があります。3つの方法のうちの1つ、または2つを使用します。プロセスを開始する前に、各オプションの説明をよくお読みください。 

「アイテム自動検出(Autodiscover Items)」プロセスに従って、移動するすべてのユーザーのチャットを検索し、「クイック追加(Quick Add)」または「一括追加」を選択することをお勧めします。

一般的に、「クイック追加(Quick Add)」は小規模な移行、概念実証(POC)の移行、その他のテストに使用され、「一括追加」は大規模な移行および「完全移行(Full Migration)」サイクルに使用されます。 

詳細オプション(Advanced Options)

プライベートチャットの移行に必要な「詳細オプション」はありません。

資格情報の検証(Verify Credentials)

ユーザーの追加後、資格情報を検証します。

1. 検証するアイテムを含むプロジェクトを開きます。
2. 検証するアイテムを選択します。
3. ダッシュボードの「移行を開始」ボタンをクリックします。
4. ドロップダウンリストから、「資格情報の検証(Verify Credentials)」を選択します。

検証が完了すると、検証結果が「ステータス(Status)」セクションに表示されます。  ステータスが「検証の完了(Completed (Verification))」に変わるのを待ちます。その後、残りの手順を行ってください。

移行を実行する

移行を開始する際は、以下のプロセスに留意してください。

1. チェックボックスをクリックして、移行するラインアイテムを選択します。
2. 「移行を開始」ドロップダウンをクリックし、「完全移行(Full Migration)」を選択します。
3. 「プライベートチャット(Private chats)」チェックボックスが選択されていることを確認します。
4. 「選択したユーザーをハイドレートチャットに追加する(Add selected user(s) to hydrated chats)」チェックボックスを選択します。
   
   

   警告

   「選択したユーザーをハイドレートチャットに追加する(Add selected user(s) to hydrated chats)」チェックボックスを選択しない場合、チャットに参加していたユーザーが追加されません。管理者のみが表示され、チャットはUserName1、UserName2などの名前で移行されます。

5. 「移行を開始」をクリックします。

プライベートチャット移行の概要

エラーを解決する

様々なエラーが発生するため、移行エラーが発生した場合は、 「コラボレーション(Collaboration)」のエラー一覧を参照し、「解決策(Resolution)」に記載されている手順に従ってください。Teamsプライベートチャットの個別の移行エラーについては、Teamsプライベートチャットのトラブルシューティング(Troubleshooting Teams Private Chat)を参照してください。

移行が正常に完了したにもかかわらず、移行先のTeamsに表示されないメンバーがいる場合は、ユーザーの同期に時間がかかっている可能性があります。  

「エラーの再試行(Retry Errors)」を実行する

移行されなかったアイテムは、エラーとしてログに記録されています。MigrationWizには、移行に失敗したアイテムを再移行する「エラーの再試行(Retry Errors)」モードが実装されています。このモードは、無料で使用することができます。メールボックス移行で「エラーの再試行(Retry Errors)」モードを使用するには、次の条件をすべて満たす必要があります。

• 直前の移行が正常に完了した。
• メールボックスに1つ以上のエラーが含まれている。

メールボックスが上記の条件を満たしていない場合は、「エラーの再試行(Retry Errors)」モードで移行を実行しようとしても、警告が表示され、移行を開始することはできません。

1つ以上のメールボックスを「エラーの再試行(Retry Errors)」モードで移行するには、次の手順を実行します。

1. 「マイ・プロジェクトへ」ボタンをクリックします。
2. 再試行したいラインアイテムを含むプロジェクトを選択します。
3. 移行エラーが発生したアイテムを選択します。
4. 「移行を開始」ボタンをクリックします。
5. メニューから、「エラーの再試行(Retry Errors)」を選択します。
6. 「エラーの再試行」ボタンをクリックします。

エラーは、修復されるとエラーログから消去されます。移行元アイテムが(フィルターなどにより)再処理されなかった場合や、すでに削除または移動されていた場合、あるいは再び移行に失敗した場合は、エラーが消去されないことがあります。 

問題が解決しない場合は、サポート(Support)にお問い合わせください。

マルチサイクル移行(Multi-pass Migration)

Teamsプライベートチャットでマルチサイクル移行(Multi-pass Migration)を行うには、上記の制限を常に考慮する必要があります。 

MigrationWizの移行は、新規チャットの2回目のサイクルとしてのみ行われます。移行が既に成功しているチャット内の新しいメッセージは、2回目のサイクルには含まれないことに留意してください。つまり、後続の移行サイクルでは新しいメッセージは移行されません。

移行後の手順

移行後、下記のオプションから1つ以上を実行してください。オプションを確認して、それぞれの手順に従ってください。

クリーンアップ

クリーンアップ機能は、移行したすべてのチャットスレッドから移行ユーザーのアカウントを削除します。 実行するには、以下の手順に従ってください。「移行を開始」のドロップダウンメニューをクリックし、「クリーンアップ(Clean Up)」を選択します。